Tu negocio responde en WhatsApp e Instagram, siempre.
Diseñamos, ponemos en marcha y operamos agentes de IA que atienden, venden y agendan por vos. Vos ves cada conversación y tomás el control cuando quieras.
Por qué mensajería
Tus clientes ya eligieron cómo quieren hablarte.
No hace falta inventar nada: la investigación pública sobre mensajería con empresas lo dice claro. Lo que cambia es tener a alguien que responda bien, rápido y a cualquier hora.
Fuente: The State of Business Messaging, WhatsApp Business. Estudio online de Kantar encargado por Meta a 11.056 adultos de 22 mercados, incluida Argentina, abril a septiembre de 2025. Cifras redondeadas (73,3%, 72,4%, 66,8% y 67,7%). Son datos del mercado, no resultados de Laclau.
Servicios
Un agente que trabaja como parte de tu equipo.
Cada agente se arma para tu negocio: tus productos o servicios, tus precios, tus horarios, tus reglas y tu forma de hablar.
Atención 24/7
Responde preguntas frecuentes, precios, horarios, envíos y estado de pedidos en segundos, también de noche y los fines de semana.
Ventas y consultas
Asesora, recomienda según lo que el cliente busca y junta los datos de cada interesado para que tu equipo cierre con todo a mano.
Turnos y reservas
Ofrece horarios disponibles, reserva, confirma y recuerda, sin idas y vueltas por chat.
Seguimiento y postventa
Cambios, devoluciones, reclamos y avisos a clientes que ya te escribieron, con plantillas aprobadas por WhatsApp.
Derivación a tu equipo
Si no sabe algo, no lo inventa. Lo delicado pasa a una persona de tu equipo con la conversación completa.
Operación y mejora
No te dejamos un bot instalado y nos vamos. Leemos conversaciones, corregimos respuestas y sumamos lo que falta, todos los meses.
Cómo trabajamos
De las consultas de siempre a un agente en marcha.
Empezamos por lo que tu negocio responde todos los días y crecemos desde ahí.
Diagnóstico
Relevamos las consultas que más se repiten, dónde se pierden ventas y qué tiene que resolver siempre una persona.
Diseño
Armamos el conocimiento del agente, el tono de tu marca y las reglas de cuándo derivar. Lo revisás antes de salir.
Puesta en marcha
Conectamos tu WhatsApp por la plataforma oficial de Meta y tu Instagram, y probamos con conversaciones reales antes de abrirlo a todos.
Operación
Seguimos las conversaciones, ajustamos lo que hace falta y te contamos qué consultan tus clientes.
Tu panel
Lo que hace tu agente, a la vista.
Con tu usuario de cliente entrás a tu panel de Laclau y ves el trabajo en tiempo real. La IA atiende; las decisiones siguen siendo tuyas.
- Todas las conversaciones de WhatsApp e Instagram en un solo lugar, en vivo.
- Intervení en un clic: tomás una conversación, respondés vos y el agente se corre.
- Tus contactos con su historial, para retomar donde quedó.
- Tu equipo con su propio acceso, cada uno con lo que necesita ver.
¿Hacen envíos a Rosario?
Quiero cambiar el talle de mi pedido
Reservado jueves 10:30, gracias!
¿Tienen opciones sin TACC?
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?
No inventa. Le dice al cliente que lo pasa con una persona y la conversación queda marcada en tu panel para que alguien de tu equipo la tome, con todo lo que se habló.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
Conectamos tu número a la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta. En el diagnóstico vemos si conviene usar tu número actual o uno nuevo, según cómo lo usás hoy.
¿Puedo ver y cortar lo que responde?
Sí. Ves cada conversación en vivo desde tu panel y podés intervenir cuando quieras. Lo que corregís nos sirve para mejorar al agente.
¿Sirve para mi rubro?
Si tus clientes te escriben con preguntas que se repiten, casi seguro. Funciona bien en comercios, servicios profesionales, salud, gastronomía, educación y turismo. Si no vemos que tenga sentido, te lo decimos en el diagnóstico.
¿Cuánto cuesta?
Depende del volumen de conversaciones y de qué tiene que resolver el agente. Después del diagnóstico te pasamos una propuesta con un costo de puesta en marcha y un abono mensual que incluye la operación.
Este es un sitio de ejemplo.
Laclau es una agencia de prueba que muestra cómo una agencia ofrece agentes de IA con su propia marca, con tecnología iAssistance. El panel de clientes funciona de verdad.