Sitio de ejemplo de una agencia que trabaja con iAssistance. Las marcas y los datos son ilustrativos.

Conversational luxury · Buenos Aires — Madrid — Miami

La atención de una boutique, en cada mensaje.

Diseñamos y operamos asistentes de IA en WhatsApp e Instagram para retail premium y marcas de lujo. Responden como tu mejor vendedor, a cualquier hora, en cualquier idioma y con la voz exacta de tu marca.

Lo que buscamos para cada marca

24/7Atención sin horario ni temporada baja
<8 sPrimera respuesta, objetivo
+38%Más conversión en WhatsApp, objetivo
11Idiomas con la misma voz de marca

Servicios

Un concierge digital, hecho a medida.

No vendemos un chatbot genérico. Cada asistente se escribe a mano para tu marca: tu catálogo, tu tono, tus políticas y el criterio de tu equipo de ventas.

01

Venta asistida

Recomienda piezas, talles y combinaciones, consulta stock en tiempo real y deriva al vendedor indicado cuando el cliente está listo para comprar.

02

Clienteling

Recuerda preferencias, compras y fechas especiales. Avisa de nuevas colecciones y reservas privadas a tus clientes VIP, uno por uno.

03

Postventa impecable

Envíos, cambios, reparaciones y cuidado de producto, resueltos al instante. Lo delicado pasa a una persona, con todo el contexto.

04

Citas en boutique

Agenda visitas privadas, pruebas y personal shopping directamente desde el chat, coordinado con la agenda de cada local.

05

Supervisión humana

Tu equipo ve cada conversación en vivo y puede intervenir en un clic. La IA trabaja; tu marca nunca pierde el control.

06

Operación completa

Nosotros escribimos, entrenamos, medimos y ajustamos. Vos recibís reportes mensuales y un asistente que mejora cada semana.

Experiencia

Así se siente hablar con tu marca.

Respuestas precisas, cálidas y sin fricción. Ni menús numerados ni "presione 1": una conversación como la de tu mejor tienda.

Hola, ¿tienen el bolso Arcadia en negro? Es para un regalo de aniversario el sábado.21:47
¡Qué lindo regalo! Sí, tenemos el Arcadia en negro con herrajes dorados en la boutique de Alvear. Puedo reservarlo a tu nombre y prepararlo con nuestro packaging de regalo y una tarjeta escrita a mano.21:47
Perfecto, reservalo. ¿Lo pueden enviar el viernes?21:48
Listo, reservado. Te lo enviamos el viernes entre 10 y 14 h. ¿Qué querés que diga la tarjeta?21:48

Clientes (ejemplo)

Para marcas que no negocian la experiencia.

El tipo de marcas con las que trabajaría: casas de moda, joyería, relojería, decoración y artículos para el hogar de alta gama en Latinoamérica y Europa.

Maison Vey
Ortiz
Belcourt
Nórdica
Atelier 9
"Dejamos de perder ventas fuera de horario. Hoy el 40% de nuestras reservas en boutique empieza en WhatsApp, a la noche."
Testimonio ilustrativo · Marca de ejemplo

Contacto

Tu marca, disponible siempre.

Coordinemos una demo privada con tu propio catálogo. En dos semanas tu asistente está atendiendo.